Lead IT Support

RADIUS Mandiri adalah perusahaan teknologi yang berfokus pada solusi IT untuk bisnis. Kami sedang mencari seorang Lead IT Support yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Surabaya. Peran ini akan menjadi kunci dalam memastikan operasional IT perusahaan berjalan lancar dan efisien.

Sebagai Lead IT Support, Anda akan memimpin tim IT Support kami dan bertanggung jawab atas pemeliharaan infrastruktur IT, penyelesaian masalah, dan penyediaan dukungan teknis kepada pengguna internal.

Jika Anda adalah seorang profesional IT yang berpengalaman dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, kami sangat mengharapkan lamaran dari Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memimpin dan mengelola tim IT Support.
• Memastikan ketersediaan dan performa infrastruktur IT perusahaan.
• Menyelesaikan masalah teknis dan memberikan dukungan kepada pengguna internal.
• Mengembangkan dan menerapkan kebijakan IT yang efektif.
• Melakukan pemeliharaan rutin dan perbaikan infrastruktur IT.
• Mengawasi dan memantau kinerja jaringan dan sistem.
• Mengelola inventaris perangkat keras dan lunak.
• Memberikan pelatihan dan pengembangan kepada tim IT Support.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal S1 Teknik Informatika atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai IT Support atau peran serupa.
• Pengalaman dalam memimpin tim IT Support.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan manajerial.
• Pengetahuan mendalam tentang infrastruktur IT dan jaringan.
• Pengetahuan tentang sistem operasi Windows dan Linux.
• Pengetahuan tentang perangkat keras dan lunak IT.
• Sertifikasi IT seperti CompTIA A+, Network+, atau MCSE adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait